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SERVICE CLIENT
Le service client Academic Shop est disponible par téléphone tous les jours ouvrables :
- de 9h à 12h30
- de 13h à 17h
au numero +32 3 327 30 74.
Vous pouvez également envoyer un mail à info@academicshop.be.
Lorsque notre service d'assistance demande aux employés de télécharger Teamvieuwer, vous pouvez la télécharger ici.
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À PROPOS DE ACADEMIC SHOP
Academic Shop est une marque déposée de Signpost België bvba
Signpost België bvba
Wolfsakker 5a
9160 Lokeren
België
BTW: BE 0886.007.502
www.signpost.be -
POLITIQUE DE RETOUR ACADEMIC SHOP
Le client a le droit de retourner le produit dans un délai de 15 jours, dans les conditions suivantes:
- Le produit est retourné dans son emballage d'origine et en bon état. Le produit a peut-être été sorti de la boîte, mais doit être ouvert avec précaution. Tous les éléments d'emballage et tous les manuels doivent être retournés.
- Le produit doit être inutilisé. Vous devez donc retourner le produit immédiatement avant la première utilisation (au cas où le produit ne correspond pas aux attentes). Vous ne pouvez pas utiliser le produit avant de le retourner.
.• Cette politique de retour ne s’applique pas aux:
- Produits logiciels en boîte, dont le sceau du produit est brisé. Vous pouvez retourner la boîte non ouverte (dans son emballage d'origine complet) dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
- Logiciel en téléchargement, donc où vous ne recevez pas un produit physique. Il est impossible de vérifier au retour si vous l’avez utilisé ou pas.
Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez nous contacter.